Cette compagnie aérienne a acheté 15000 iPhone XR pour son personnel de cabine
Il y a quelques mois, nous avons eu l'occasion de connaître de première main l'importance de l'iPad dans les cabines des pilotes commerciaux lorsque le commandant Paco López nous a accordé une interview dans laquelle il a expliqué à quel point il est très utile dans les opérations de routine. Vous l'avez manqué? Nous vous recommandons de le lire, ce n'est pas du gâchis.
Aujourd'hui, nous avons connu une opération commerciale que nous pourrions appeler vols hauts depuis que la compagnie aérienne British Airways a conclu un accord avec Apple pour l'achat de 15 000 iPhone XR pour son équipage de cabine. L'objectif est clair, faciliter l'expérience avec le passage.
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La raison de cet achat
L'iPhone XR a été la grande révélation à Cupertino de 2018. Conçu comme un appareil différent, il a été en sa faveur un véritable succès commercial. Un écran d'une taille sans précédent, 6,1 pouces, un appareil photo révolutionnaire et 6 couleurs au choix, s'est extrêmement bien comporté et a gagné la faveur des utilisateurs.
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Cet appareil, acquis par British Airways pour son équipage, serait chargé d'applications personnalisées pour améliorer l'expérience pendant le vol. Il sera utilisé pour accéder aux informations des clients, y compris les vols précédents déjà effectués et les préférences de repas, permettant une attention plus personnelle et un service amélioré. Bradley Smith, un employé de British Airways âgé de 27 ans, a évoqué la manière dont l'appareil s'avère utile pour répondre aux besoins des clients.
RÉCEMMENT, LORSQU'UN CLIENT A RÉALISÉ QU'IL AVAIT OUBLIÉ DE COMMANDER UN REPAS SPÉCIAL, IL A ÉTÉ VRAIMENT IMPRESSIONNÉ LORSQUE J'AI RAPIDEMENT PRÉPARÉ LE TÉLÉPHONE, ACCÉDÉ À BA.COM ET COMMANDÉ UN REPAS POUR SON VOYAGE DE RETOUR, LE TOUT EN QUELQUES MINUTES AU MILIEU DU VOL
Ce plan s'inscrit dans une modernisation que de nombreuses entreprises sont en train de mener. United Airlines a été parmi les premiers à remplacer les manuels de vol volumineux par 11 000 iPad en 2011. La même compagnie aérienne a équipé plus de 23 000 agents de bord d'iPhone 6 Plus pour gérer les transactions à bord et consulter les documents internes.
