AT&T conclut un accord sur un procès qui l'accuse d'avoir trompé les abonnés
Si vous vous souvenez qu'en 2014, la Federal Trade Commission (FTC) a poursuivi AT&T . Il affirme que l'opérateur avait trompé les clients qui avaient signé un plan de données illimité. La FTC a déclaré que limiter la vitesse des données de clients illimités qui dépassaient une limite de données mensuelle. AT&T trahi ces abonnés. Au départ, AT&T a pu rejeter la réclamation en affirmant que la FTC n'avait aucune compétence sur un transporteur public. Par conséquent, la FCC a condamné AT&T à une amende de 100 millions de dollars, ce qui n'a jamais été finalisé. Donc, aucun paiement n'a jamais été effectué) pour l'étranglement non divulgué. Et l’année dernière, une cour d’appel fédérale à San Francisco a rétabli l’action de la FTC contre l’opérateur sans fil.
En mai 2018, AT&T a annoncé son intention de résoudre les allégations avec la FTC. Et vendredi, Reuters a rapporté que l'accord avait été conclu. Les deux parties ont convenu de l'accord le 2 août. Mais ils ont attendu la fin de la semaine dernière pour faire l'annonce. Une suspension de 90 jours a été établie dans l'accord pour permettre à la FTC de l'examiner et de voter en sa faveur. Le montant en dollars de l'accord n'a pas été divulgué.
AT&T souhaite que ses clients n'utilisent pas plus de 3 Go de données sur les appareils 3G
De nos jours, les opérateurs incluent leurs limites de données mensuelles avec des publicités et sur leurs sites Web. Alors que la limite réelle varie entre les différents fournisseurs de services sans fil. Tout le monde remarque que les vitesses de données peuvent être limitées dans certaines conditions une fois qu'elles ne respectent pas les limites de données respectives. En 2014, AT&T vendait principalement des forfaits de données à plusieurs niveaux pour les abonnés. Mais il y avait encore un petit nombre de clients exonérés avec des forfaits illimités. AT&T souhaitait que ces clients n'utilisent pas plus de 3 Go de données sur les appareils 3G. Et 5 Go de données sur les appareils 4G LTE pendant un cycle de facturation. Les clients qui ont dépassé ces limites ont vu leurs débits de données réduits jusqu'à 90%. Mais au moment où ces clients ont été initialement enregistrés pour des données illimitées, l'opérateur n'a pas mentionné ces restrictions.
La limite de données AT&T actuelle pour vos forfaits de données illimités est de 22 Go. Les petits caractères sur le site Web de l'opérateur indiquent Restrictions de données: après 22 Go d'utilisation de données sur une ligne dans un cycle de facturation, pour le reste du cycle, AT&T peut temporairement ralentir les vitesses de données sur cette ligne pendant les périodes de congestion du réseau.
