Problèmes et correctifs de Motorola Moto G6 - Tutoriel
Si vous rencontrez des problèmes avec Motorola Moto G6, vous êtes au bon endroit. Motorola a été déplacé d'un propriétaire à un autre assez souvent. Mais après être passé aux mains de Lenovo, la société fournit non seulement les meilleurs smartphones, mais également le meilleur support logiciel. Après la sortie du Moto G6 et de ses modèles, le Moto G6 Plus et Moto G6 Play , la société propose des fonctionnalités remarquables à un prix très avantageux.
Cependant, peu importe la qualité d'un appareil mobile, il s'agit après tout d'une technologie, toujours susceptible d'erreurs et de problèmes. La série Motorola G6 vient peut-être de sortir, mais elle n'est pas non plus exempte de ces problèmes courants concernant les performances de la batterie, la connectivité et les problèmes d'affichage. Venez jeter un œil aux problèmes de Motorola Moto G6 et à leurs correctifs!
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Problèmes et correctifs du Moto G6:
Problème de vidange de la batterie:
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Bien qu'il ne soit pas idéal de commencer à faire face à des problèmes de batterie dès la sortie de la boîte. Vous devez vérifier et vérifier le drainage de la batterie. Nous savons tous que le Moto G6 exécute tout de suite Android 8.0 Oreo, vous ne pouvez pas vous attendre au meilleur tableau de performances, mais à quelques bugs de temps en temps. Certains utilisateurs affirment que leur mobile souffre d'au moins 15 à 20% de décharge de la batterie pendant la nuit, tandis que d'autres sont confrontés à des problèmes de charge.
Corrections :
- Déplacez-vous vers le Paramètres - Batterie pour vérifier quelles applications consomment le plus d'énergie. Désinstallez ces applications ou mettez-les à jour avec la nouvelle variante car le bogue a peut-être été résolu maintenant.
- Désactivez des fonctionnalités telles que Bluetooth, Wifi , et NFC à moins que vous ne les utilisiez activement.
- Le mode d'économie de batterie est également intégré à Android 8.0 Oreo, alors allez-y et activez-le dans Paramètres - Batterie - Économiseur de batterie.
- Comme l'appareil est neuf, vous devez vous assurer que toutes les applications sont à jour. Il comprend des applications Google préinstallées. Pour ce faire, accédez à Google Play Store - Mes applications et jeux - Tout mettre à jour.
- Effacer le cache de tout l'appareil peut vous aider à vous débarrasser des fichiers d'application corrompus, alors allez-y et effacez la partition de cache.
- Si aucune des corrections ci-dessus ne fonctionne, la dernière consiste à effectuer une réinitialisation d'usine sur le Moto G6.
Plongez ci-dessous pour plus de problèmes avec Motorola Moto G6 et leurs correctifs!
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Délai d'entrée &Défilement de l'affichage
Même sur d'autres appareils OEM Android tels que l'Essential Phone, le problème de bégaiement de l'écran et le retard de défilement de l'affichage ont été largement documentés. Il semble que certains rapports sur le même problème soient également apparus sur le Motorola G6. En outre, les utilisateurs sont confrontés à des problèmes de décalage d'entrée lors de l'utilisation de l'écran tactile et à une absence de réponse lors du défilement.
Corrections :
- Assurez-vous qu'il n'y a pas de liquide ou d'eau sur vos doigts ou sur l'écran d'affichage lors de l'utilisation de l'appareil.
- Une fois que vous avez installé un protecteur d’écran épaissi, il peut interférer avec la capacité d’affichage à reconnaître l’entrée.
- Redémarrez simplement votre appareil mobile après avoir effectué une réinitialisation logicielle.
- Cela peut également affecter les applications tierces qui provoquent le défilement et le décalage d'entrée. Vous pouvez résoudre ce problème simplement en redémarrant le Moto G6 en mode sans échec et en diagnostiquant le problème.
- Encore une fois, la dernière solution, comme toujours, consiste à récupérer vos données et à effectuer une réinitialisation d'usine sur votre appareil.
- Certains utilisateurs remplacent l'appareil et ne peuvent pas faire face au problème sur leurs appareils de remplacement.
Plongez ci-dessous pour plus de problèmes avec Motorola Moto G6 et leurs correctifs!
Problème de connectivité:
Eh bien, il y a eu de nombreux rapports sur des problèmes de connectivité Bluetooth sur le Moto G6 sur les forums, des problèmes de Wi-Fi semblent se produire. Cependant, les anciens utilisateurs de Moto G5 et Moto G4 sont confrontés à des connexions Wi-Fi interrompues dans le passé, mais le problème persiste également sur le nouvel appareil. Voyons donc comment résoudre les problèmes de Wi-Fi. Plongez ci-dessous pour plus de problèmes avec Motorola Moto G6 et leurs correctifs!
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Correctifs Wi-Fi:
- Dans un premier temps, désactivez le commutateur Wi-Fi, puis activez-le à nouveau.
- Débranchez le routeur et reconnectez-le après 10 secondes.
- Le mode d'économie de batterie peut également interférer avec la connectivité du réseau sans fil. Alors gardez à l'esprit qu'il est désactivé dans les paramètres
- Effacer le réseau Wi-Fi, puis l'ajouter à nouveau peut résoudre le problème. Il vous suffit donc de passer à Paramètres - Wi-Fi. Cliquez en attente sur le réseau Wi-Fi avec lequel vous rencontrez des problèmes et appuyez sur Oublier. Maintenant, ajoutez simplement à nouveau le réseau pour voir si le problème est résolu.
- Le commutateur Smart Wi-Fi du Moto G6 peut certainement interférer avec la connexion. Accédez à Paramètres - Wi-Fi - Avancé - Historique Wi-Fi et désactivez le sélecteur Wi-Fi intelligent.
- Le système d'exploitation Android permet de désactiver la connectivité Wi-Fi pendant les heures creuses. Mais vous pouvez désactiver cela en accédant à Paramètres - Wi-Fi - Avancé - Gardez le Wi-Fi activé pendant le sommeil et réglez-le sur Toujours.
Problème / correctifs Bluetooth:
- Désactivez le commutateur Bluetooth et activez-le à nouveau.
- Ensuite, dissocier un appareil Bluetooth, puis établir la connexion, résout généralement également les problèmes Bluetooth. Pour ce faire, accédez à Paramètres - Connexions - Bluetooth et appuyez sur l'icône d'engrenage située à côté de l'appareil Bluetooth. Puis appuyez sur Oublier. Vous pouvez ensuite vous connecter à nouveau à l'appareil pour voir si le problème a été résolu.
- L'effacement des données et du cache de l'application Bluetooth permet de nettoyer les fichiers corrompus ou endommagés à l'origine du problème de connectivité. Pour ce faire, accédez à Paramètres - Applications et cliquez sur le bouton de menu à trois points pour choisir Afficher les applications système. Plongez pour trouver le partage Bluetooth. Cliquez ensuite sur Stockage, puis choisissez Effacer les données et Effacer le cache pour réinitialiser l'application. Plongez ci-dessous pour plus de problèmes avec Motorola Moto G6 et leurs correctifs!
Prenez un rapport de bogue et envoyez-le à Motorola
Eh bien, il se peut que vous soyez confronté à des problèmes que les correctifs habituels ne peuvent pas résoudre. Dans cette situation, vous souhaitez que Motorola résolve votre problème. Mais pour ce faire, vous voulez d'abord leur envoyer un rapport de bogue. Vous pouvez autoriser Motorola à vous aider à diagnostiquer et à résoudre le problème en activant les options pour les développeurs, puis en activant à nouveau les options suivantes:
- Activer le débogage USB
- Activez le raccourci du rapport de bogue
- Activer la journalisation détaillée Wi-Fi
Lorsque vous faites face à ces problèmes. Appuyez simplement sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé, sélectionnez Rapport de bogue et attendez un moment jusqu'à ce que le rapport de bogue soit collecté. Vous pouvez également partager le rapport de bogue avec les utilisateurs du support Moto-Lenovo et faire diagnostiquer et résoudre le problème.
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Guide de dépannage
Dans cette section, vous découvrirez les correctifs supplémentaires du Motorola Moto G6!
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Redémarrage en douceur
- Frappez et maintenez le Pouvoir et Baisser le volume pendant quelques secondes jusqu'à ce que le Moto G6 s'éteigne. Cela convient aux situations où l'écran de votre mobile ne répond plus.
Mode sans échec
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et choisissez Éteindre pour éteindre l'appareil.
- Lorsque l'appareil est éteint. Vous pouvez ensuite appuyer sur la touche Marche / Arrêt et la maintenir enfoncée jusqu'à ce que le logo apparaisse.
- Vous pouvez ensuite quitter le bouton d'alimentation. Mais encore une fois, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et continuez à le maintenir jusqu'à ce que l'appareil démarre.
- Maintenant, l'appareil démarrera en mode sans échec, et vous pouvez ensuite fermer le mode sans échec en redémarrant simplement le Moto G6.
Réinitialisation matérielle
- Désactivez le Moto G6, puis appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation ou d'augmentation du volume et maintenez-le enfoncé.
- Vous pouvez ensuite relâcher le bouton d'alimentation lorsque le logo apparaît, mais continuez à maintenir le bouton d'augmentation du volume.
- Rendez-vous sur l'écran de récupération Android. Vous pouvez ensuite utiliser le bouton de réduction du volume pour descendre pour effacer les données / réinitialisation d'usine et appuyer sur le bouton d'alimentation pour le choisir.
- Utilisez simplement le bouton de réduction du volume pour choisir Oui - supprimez toutes les données utilisateur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer.
- Attendez la fin de la réinitialisation et appuyez sur le bouton d'alimentation lorsqu'une invite apparaît avec le message Redémarrer le système maintenant.
Effacer la partition de cache
- Désactivez le Moto G6, puis appuyez simultanément sur les boutons Volume Up et Power et maintenez-les enfoncés.
- Ensuite, relâchez le bouton d'alimentation lorsque le logo apparaît, mais maintenez le bouton d'augmentation du volume enfoncé
- Depuis l'écran de récupération Android. Utilisez simplement le bouton de réduction du volume pour descendre pour effacer la partition de cache et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le choisir.
- Ensuite, utilisez simplement le bouton de réduction du volume pour choisir Oui - supprimez toutes les données utilisateur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer.
- Attendez la fin de la réinitialisation et appuyez sur le bouton d'alimentation lorsqu'une invite apparaît avec le message Redémarrer le système maintenant.
Conclusion:
Voici tout sur les «problèmes de Motorola Moto G6 et leurs correctifs». J'espère que cela vous aidera. Pour d'autres questions et questions, faites-le nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous. N'oubliez pas non plus de sonner dans la section des commentaires ci-dessous!
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