Code d'erreur 6 de Microsoft Teams - Comment y remédier
Recherchez-vous une solution pour corriger le code d'erreur 6 de Microsoft Team? Microsoft Teams ne peut pas fonctionner tant que vous n'êtes pas connecté à votre compte d'utilisateur ou à votre compte MS pouvant être utilisé sur un domaine pour Microsoft Teams. Pour quelque raison que ce soit, les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Microsoft Teams, ce qui les empêche essentiellement d'utiliser l'application.
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Comment réparer le code d'erreur 6 de Microsoft Teams
Dans Microsoft Teams, les erreurs de connexion ne fournissent jamais aux utilisateurs une raison précise pour laquelle le processus de connexion a échoué. Ils peuvent afficher des messages d'erreur génériques, et certainement, il y aura un code d'erreur qui accompagne le message d'erreur.
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Le code d'erreur 6 de Microsoft Teams se produit lorsqu'un utilisateur ne peut pas se connecter à Microsoft Teams.
Le message d'erreur recommande aux utilisateurs de redémarrer l'application, de se connecter ou de se déconnecter à nouveau. Mais parfois, ces solutions ne peuvent pas fonctionner. Si les solutions pour corriger le message d'erreur ne peuvent pas résoudre le problème, essayez les solutions que nous avons données ci-dessous.
Désactiver les paramètres de proxy
Le code d'erreur 6 peut également apparaître si vous essayez d'utiliser un service VPN ou un service proxy. Tout ce que vous avez à faire est de le quitter et de réessayer de vous connecter. Vous devez également vérifier qu'aucun service proxy n'a été configuré manuellement.
- Dirigez-vous vers le Application Paramètres (Raccourci clavier Win + I).
- Puis passez au Réseau et Internet.
- Choisir la Onglet Proxy.
- Plongez dans le Section de configuration manuelle du proxy.
- Puis désactivez le 'Utiliser un serveur proxy'
Si vous rencontrez toujours le code d'erreur 6, passez à la solution suivante!
Vérifier les autorisations de l'application MS Teams
Cette solution s'applique uniquement à ceux qui disposent d'une licence d'entreprise (E1 / E3 / E5).
- Au départ, connectez-vous au centre d'administration Microsoft Teams.
- Vous pouvez ensuite développer les applications des équipes dans la colonne de gauche.
- Choisissez Gérer les applications.
- Dans le volet droit, appuyez sur 'Paramètres à l'échelle de l'organisation'.
- Dans le panneau qui s'ouvre à droite, gardez à l'esprit que toutes les autorisations, en particulier pour les applications tierces, sont activées.
Essuyez le cache de Microsoft Teams pour corriger le code d'erreur 6
Pour divers problèmes de connexion avec Microsoft Teams, l'effacement du cache est une solution courante qui fonctionne définitivement.
- Rendez-vous dans l'explorateur de fichiers.
- Ensuite, copiez ou collez la commande suivante dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée.
%appdata%Microsoft eams
- Supprimez les fichiers dans les sous-dossiers suivants.
- Cache
- blob_storage
- bases de données
- GPUCache
- IndexedDB
- Stockage local
- tmp
- Vous pouvez ensuite redémarrer Microsoft Teams.
Si vous rencontrez toujours le code d'erreur 6, passez à la solution suivante!
Clean Install MS Teams
L'effacement du cache peut résoudre certains problèmes, mais si vous recevez toujours le code d'erreur 6, essayez de nettoyer l'installation de Microsoft Teams.
- Quittez Microsoft Teams.
- Rendez-vous dans l'explorateur de fichiers.
- Collez la commande donnée dans la barre d'adresse et cliquez sur Entrée.
%appdata%Microsoft
- Recherchez ensuite le dossier Teams et supprimez-le.
- Rendez-vous sur l'application Paramètres (raccourci clavier Win + I).
- Accédez aux applications.
- Choisissez l'onglet Applications et fonctionnalités.
- Afficher pour Microsoft Teams et choisissez-le.
- Appuyez sur Désinstaller.
- Lorsque vous avez correctement désinstallé l'application, redémarrez votre PC.
- Puis Télécharger MicrosoftTeams , et installez-le à nouveau.
- Vous pouvez ensuite vous connecter avec succès à votre compte.
Conclusion:
Si votre code d'erreur 6 est corrigé après la désactivation de votre proxy ou VPN, vous devrez peut-être utiliser MS Teams sans cela.
D'un autre côté, vous pouvez activer le proxy ou le VPN une fois que vous êtes connecté et Microsoft Teams peut continuer à fonctionner. Si ce n'est pas le cas et que vous ne pouvez pas utiliser l'application sans proxy, vous pouvez alors essayer de trouver un autre service proxy / VPN.
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