Comment réparer l'erreur Xbox One 0x87DD0019
Voulez-vous corriger l'erreur Xbox One 0x87DD0019? Un moment vient où vous recevrez un message d'erreur qui se lit comme suit: Il y avait un problème. Nous n'avons pas pu vous connecter. Réessayez dans quelques minutes ou vérifiez votre compte en vous connectant à account.live.com. Connectez-vous: 0x87DD0019. Outre ce que vous pourriez penser et essayer, le problème n'est pas nécessairement votre connexion Wifi, votre console Xbox One ou votre compte n'est pas en bon état. Vous ne pouvez probablement pas vous connecter et jouer en ligne en raison d'un problème avec le réseau Xbox Live.
Bien que le réseau Live de Xbox soit très efficace. Cependant, vous rencontrerez l'erreur 0x87DD0019, généralement pendant Thanksgiving, Nouvel An, Noël et autres jours fériés. Cependant, après avoir affiché cette erreur, vous aimerez peut-être ne pas être le seul. Lorsque cela (0x87DD0019) se produit, cela signifie que de nombreuses autres personnes ne peuvent pas se connecter ou jouer à des jeux en raison de l'interruption du service en raison d'un problème avec les serveurs Microsoft.
C'est simplement à cause d'une erreur humaine, de problèmes logiciels / matériels ou de forces extérieures. Par exemple, en 2014, le service Xbox Live faisait l'objet d'une énorme attaque de déni de service distribué (DDoS) lancée par un groupe de pirates informatiques connu sous le nom de Escouade de lézards. Cependant, il a surchargé les serveurs avec du faux trafic provenant de diverses sources à travers le monde, paralysant le réseau Xbox Live.
En outre, il peut y avoir de nombreuses raisons impliquant le message d'erreur 0x87DD0019, cela garantit que le problème est du côté de Microsoft, pas du vôtre. Cependant, la réinitialisation de votre console Xbox One sur le routeur domestique ou les paramètres d'usine par défaut, ou également la suppression de votre compte de la console, peut ne pas servir.
Comment réparer l'erreur de connexion 0x87dd0019 sur Xbox
Venez vérifier quelques solutions pour corriger l'erreur de connexion 0x87DD0019 sur Xbox:
Méthode 1: console de cycle d'alimentation
Commençons par la solution simple qui permet de résoudre tous les types de problèmes Xbox.
Il s’agit d’une réinitialisation complexe ou d’un cycle d’alimentation. En outre, il corrige généralement tous les types de bogues mineurs dans le système Xbox. Il inclut les erreurs de connexion qui sont assez courantes.
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La pause est plus fréquente mais pas temporaire et elle se corrige d'elle-même. Cependant, s'il y a plus à faire, alors le cycle d'alimentation est une mesure incontournable pour y remédier.
Étape 1:
Frappez et maintenez le Bouton d'alimentation pendant 10 secondes.
Étape 2:
Attendez un moment jusqu'à ce que la console s'éteigne.
Étape 3:
Après quelques minutes, redémarrez la console et recherchez les modifications.
Méthode 2: vérifier les services Xbox Live Statut
Comme nous l'avons déjà mentionné, la raison des erreurs de connexion est rarement du côté de l'utilisateur. Les services Xbox Live et les serveurs dédiés sont probablement temporairement indisponibles en raison d'une erreur ou d'une maintenance.
Eh bien, avant d'aller plus loin avec le correctif ci-dessous, nous vous recommandons de vérifier l'état des services Xbox Live.
Rendez-vous sur son site officiel et vérifiez le statut, ici .
Méthode 3: Vérifiez votre connexion WiFi
Une connexion mauvaise ou pire peut être le problème de votre côté qui provoque des erreurs de connexion. Nous vous recommandons donc de suivre certaines étapes de dépannage de base pour réparer votre connexion.
Certaines solutions peuvent résoudre l'erreur, tandis que d'autres vous permettent de mieux comprendre la cause.
Venez voir comment résoudre les problèmes de connectivité sur une Xbox:
- Utilisez toujours une connexion filaire plutôt que sans fil.
- Exécutez les diagnostics
Étape 1:
Frappez le Bouton Xbox pour ouvrir le guide.
Étape 2:
Puis appuyez sur Paramètres .
Étape 3:
Cliquer sur Tous les paramètres .
Étape 4:
Puis sélectionnez Réseau .
Étape 5:
Choisir Paramètres réseau .
Étape 6:
Ensuite, choisissez le Tester la connexion réseau .
lecteur multimédia vlc granuleux
- Comment définir une adresse IP statique
Étape 1:
Rendez-vous dans les paramètres, puis Tous les paramètres .
Étape 2:
Sélectionnez le Réseau .
Étape 3:
Puis ouvrez Paramètres réseau > Réglages avancés .
Étape 4:
Maintenant, écrivez votre IP et DNS valeurs (masque de sous-réseau, IP et passerelle).
Étape 5:
Au bas des paramètres avancés, ouvrez simplement Paramètres IP .
Étape 6:
Choisir Manuel .
Étape 7:
Une fois ici, ouvrez le DNS et écrivez le DNS contribution.
Étape 8:
Saisissez les valeurs que vous écrivez et confirmez la modification dans le Réglages avancés .
Étape 9:
Puis redémarrez Xbox.
Méthode 4: Effacer et rétablir le compte
Enfin, nous ne pouvons que vous recommander de supprimer et de réactiver votre compte. Après cela, peu d'utilisateurs ont pu corriger l'erreur de connexion à l'aide du code 0x87dd0019.
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Comme nous l'avons déjà dit, il s'agit d'une solution temporaire, mais si vous êtes pressé, cela pourrait vous aider.
En outre, nous vous recommandons de vous déconnecter de tous les appareils à l'aide d'un compte Xbox Live similaire et de vous reconnecter.
Déclaration pour le compte Twitter du support Xbox:
Mise à jour du 21 mars 2017: Ce n’est pas votre abonnement ou Xbox One, c’est en fait un problème d’authentification affectant Skype, Outlook, Xbox Live, OneDrive et d’autres services Microsoft. L'entreprise est consciente du problème et essaie de le résoudre.
Nous avons connaissance de rapports de problèmes de connexion à Xbox Live. Nous travaillons dur pour résoudre les problèmes. Restez à l'écoute de: https://t.co/99xfLMWcZW
- Assistance Xbox (@XboxSupport) 21 mars 2017
Mise à jour du 10 octobre 2017: Actuellement, les utilisateurs Xbox rencontrent des problèmes de connexion sur consoles et sur le Web. Cependant, Microsoft connaît les problèmes et enquête.
Nous avons les équipes appropriées qui enquêtent sur les problèmes de connexion sur les consoles Xbox One et sur notre site Web. Nous vous fournirons plus d'informations lorsque nous les aurons!
- Assistance Xbox (@XboxSupport) 10 octobre 2017
Selon l'entreprise, ils ont un temps estimé de résolution, mais vous pouvez continuer à visiter le Site Web d'assistance Xbox .
Mise à jour du 9 décembre 2017: Actuellement, les utilisateurs de Xbox sont confrontés à des problèmes de connexion sur les consoles, Microsoft est conscient des problèmes, mais il ne propose pas de délai pour résoudre le problème.
Si vous constatez des erreurs lors de la tentative de connexion à Xbox Live sur Xbox One, veuillez regarder https://t.co/PzAdjUFMJj pour les mises à jour pendant que nous enquêtons.
- Assistance Xbox (@XboxSupport) 9 décembre 2017
Mise à jour du 1er mars 2018: Microsoft s'efforce de le résoudre le plus rapidement possible.
Salut tout le monde! Nous sommes conscients que certains d'entre vous ont des difficultés à se connecter à Xbox Live - les bonnes équipes travaillent d'arrache-pied pour que tout fonctionne à nouveau. Merci beaucoup pour votre patience!
- Assistance Xbox (@XboxSupport) 1 mars 2018
Mise à jour du 20 mai 2018: Actuellement, Xbox Live est en panne. Comme cela affecte la connexion sur la Xbox One.
Mise à jour du 10 juillet 2018: Microsoft confirme que le problème avec Xbox Live a maintenant été résolu.
Nous sommes de retour avec les parties et les invitations, merci de votre patience et de rester avec nous! https://t.co/apsH8tIMcE
- Assistance Xbox (@XboxSupport) 7 juillet 2018
Conclusion:
Si vous avez des solutions supplémentaires pour résoudre le problème, faites-le nous savoir ci-dessous. Aussi, pour d'autres questions et questions, faites-le nous savoir dans la section commentaires ci-dessous!
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