Comment réparer le code d'erreur Outlook 80090016 pour Office 365
Voulez-vous corriger le code d'erreur Outlook 80090016 pour Office 365? Si vous êtes un expert informatique et que vous gérez Bureau 365 pour vos clients, ce guide peut vous aider à corriger une erreur du module de plateforme sécurisée (TPM) que vos clients peuvent voir. Certains clients lors de la synchronisation des contacts ou des e-mails, seront invités à fournir des informations d'identification. Une fois que vous avez correctement saisi les informations d'identification, elles sont à nouveau invitées à les indiquer. Et l'erreur suivante se produit alors:
Un problème est survenu. Le module de plateforme sécurisée de votre ordinateur a mal fonctionné. Si cette erreur persiste, contactez votre administrateur système avec le code d'erreur 80090016.
Dans cette situation, le message du serveur est « Le jeu de clés n'existe pas «. La raison commune derrière ce problème peut être que le micrologiciel ou la puce TPM n'est pas à jour. Vous devez mettre à niveau le micrologiciel TPM et cela devrait vous aider. Ou bien, suivez les étapes ci-dessous:
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Correction du code d'erreur Outlook 80090016 pour Office 365 - Le module de plateforme sécurisée de votre ordinateur a mal fonctionné 80090016:
Suivez les étapes pour corriger le code d'erreur Outlook 80090016 pour Office 365:
Solution 1 - Désinstaller TPM et vérifier
- Frappé
+ R et entrée devmgmt.mscdans le Cours , puis appuyez Entrer clé pour ouvrir Gestionnaire de périphériques composant logiciel enfichable. - Du Gestionnaire de périphériques fenêtre, sous Dispositif de securité , appuyez avec le bouton droit sur Module de plateforme sécurisée [X.0] , où X.0 est le numéro de modèle. Vous pouvez alors choisir Désinstaller l'appareil . Confirmez maintenant l'opération de désinstallation sur l'invite de confirmation.
- Sortir Gestionnaire de périphériques. Ensuite, redémarrez et vérifiez l'état du problème.
Une fois que vous avez redémarré avec succès la machine, le problème est résolu, ce qui signifie que la puce TPM est vraiment corrompue, vous devriez donc essayer de chercher son remplacement matériel.
Si le problème «Code d’erreur Outlook 80090016» persiste, essayez l’autre solution ci-dessous.
Solution 2 - Renommer le plug-in d'authentification Azure Active Directory
Office 365 ou plutôt je dois dire qu'Outlook sur Windows 10 V1703 ou version ultérieure utilise l'authentification basée sur le framework Azure Active Directory Authentication Library (ADAL). Selon Microsoft , Office builds 16.0.7967 ou version ultérieure peut utiliser (WAM) pour les flux de travail de connexion. Le problème peut être résolu après avoir renommé le plugin utilisé à des fins d'authentification. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter avec un autre compte ou d'utiliser cette méthode à partir d'un partage réseau et de garder à l'esprit que le client de ce compte est déconnecté. Ensuite, essayez les étapes ci-dessous:
Frappé 
+ R et saisissez %appdata%LocalPackages et appuyez sur la touche Entrée ou appuyez sur OK.
Du Paquets dossier, renommez le Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy à Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy .old .
Gardez à l'esprit que Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy le dossier sera recréé automatiquement chaque fois que le client concerné se connectera. Démarrez simplement Outlook, puis autorisez l'organisation à gérer l'appareil. Si vous recevez une erreur TPM, ignorez-la et continuez à utiliser Outlook. Cependant, l’erreur «Outlook Error Code 80090016» peut ne plus apparaître à ce moment-là.
Conclusion:
J'espère que vous pouvez maintenant comprendre comment corriger le code d'erreur Outlook 80090016. Si les étapes s'avèrent utiles, partagez-les avec vos amis et aidez-les. Pour d'autres questions et questions, faites-le nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous. N'oubliez pas non plus de partager vos commentaires avec nous!
En attente de vos précieux commentaires!
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