Différentes façons de corriger l'erreur Netflix U7353-5101

Certains utilisateurs de PC sont confrontés au Erreur Netflix U7353-5101 chaque fois qu'ils essaient de visionner un film ou une émission télévisée précédemment téléchargé localement. Eh bien, le problème semble être spécifique à la variante UWP (Universal Windows Platform) de Netflix (celui que vous téléchargez depuis le Microsoft Store).

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Causes d'erreur :

Après avoir examiné attentivement ce problème particulier, il s'avère qu'il existe diverses causes derrière ce code d'erreur. Venez vérifier quelques causes qui sont responsables de ce code d'erreur :

• Version UWP obsolète - Certains utilisateurs ont affirmé que le problème se produisait dans les cas où l'utilisateur tentait de lire du contenu stocké localement à partir de Netflix à l'aide d'une version obsolète de Netflix. Pour résoudre ce problème, vous souhaitez mettre à jour la version UWP vers la nouvelle version disponible.
• Fichier temporaire corrompu - Un autre problème courant à l'origine de cette erreur est un fichier temporaire corrompu ou endommagé qui est utilisé chaque fois que vous essayez de lire certains titres stockés localement. Dans cette situation, la meilleure chose à faire est de réinitialiser l'application Netflix UWP sur le nouveau modèle.
• Installation UWP corrompue - Dans certaines circonstances, l'application principale de Netflix peut être corrompue. Dans cette situation, la seule solution viable consiste à le désinstaller complètement avant de réinstaller le nouveau modèle via les canaux officiels (depuis le Microsoft Store).
• Mauvaise plage DNS – Eh bien, certains utilisateurs ont confirmé que le problème se produit lorsque votre FAI attribue une mauvaise plage avec laquelle Netflix ne peut pas fonctionner. Dans ce cas, vous pourrez résoudre le problème après avoir forcé un vidage DNS à partir d'une invite de commande élevée.

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Différentes façons de corriger l'erreur Netflix U7353-5101 :

Voici différentes façons de corriger l'erreur Netflix :

• Mettre à jour la version UWP
• Comment réinitialiser l'application Netflix UWP
• Réinstaller l'application Netflix UWP
• Vidage du cache DNS
• Désactiver le VPN
• Effacer le cache et les cookies

Correctif 1 : Mettre à jour la version UWP

L'erreur se produit chaque fois que vous essayez de lire du contenu Netflix téléchargé ou installé localement avec une version obsolète de Netflix UWP.

Le problème se produit dans des situations où le PC concerné ne peut pas se connecter au Wi-Fi, de sorte que la version UWP de Netflix n'a pas pu être mise à jour. Chaque fois que cela se produit, Netflix 'verrouille' la fonction de lecture hors ligne à des fins de sécurité.

Si tel est le cas, vous pouvez facilement résoudre le problème après avoir forcé l'installation de la nouvelle mise à jour Netflix UWP sur votre ordinateur.

Si vous souhaitez le faire sur Windows 10, suivez les étapes ci-dessous pour utiliser la fonction de mise à jour sur le MS Store pour mettre à jour vers la nouvelle version Netflix UWP :

• Dans un premier temps, assurez-vous que votre ordinateur est connecté à Internet.
• Ensuite, frappez Touche Windows + R réussir à ouvrir un Courir boite de dialogue. Ensuite, dans la zone de texte, saisissez 'ms-windows-store://home', puis frappe Entrer pour ouvrir le tableau de bord par défaut du Boutique Microsoft .
• Rendez-vous sur Microsoft Store. Appuyez sur le bouton d'action situé en haut à droite. Vous pouvez ensuite appuyer sur le Téléchargements et mises à jour onglet dans la liste des options disponibles.
• Lorsque vous êtes à l'intérieur du Téléchargements et mises à jour filtrer. Appuyez simplement sur ‘ Obtenir les mises à jour.' Attendez ensuite un peu jusqu'à ce que le Netflix UWP mises à jour de l'application vers la nouvelle version.
• Lorsque l'application Netflix est mise à jour avec succès. Vous pouvez ensuite redémarrer votre PC et vérifier si le problème est résolu lors du prochain démarrage.

Si vous voyez toujours la même erreur Netflix U7353-5101, plongez dans l'autre solution ci-dessous.

Correctif 2 : Comment réinitialiser l'application Netflix UWP

Lorsque vous mettez à jour l'application Netflix vers la nouvelle version, cela ne fonctionne pas pour vous, l'autre raison de l'erreur est un fichier temporaire corrompu ou un fichier mis en cache.

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Dans cette situation, vous pouvez facilement résoudre le problème après avoir réinitialisé l'application Netflix UWP à partir du Options avancées menu lié au Netflix UWP Compte.

Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous pour utiliser le Applications et fonctionnalités menu pour réinitialiser l'application Netflix :

• Dirigez-vous vers un Courir boîte de dialogue après avoir appuyé sur Touche Windows + R . Ensuite, saisissez ‘ paramètres ms:appsfonctionnalités ‘ et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Applications et fonctionnalités menus du Réglages application.
• Lorsque vous vous déplacez à l'intérieur du Applications et fonctionnalités menu, avancez et plongez dans la liste des applications installées, puis localisez le Netflix application.
• Chaque fois que vous le voyez, appuyez dessus pour simplement développer le menu, puis appuyez sur le Options avancées menu (il se trouve directement sous le nom de l'application).
• Du Options avancées menu, plongez dans le Réinitialiser languette. Vous pouvez appuyer sur Réinitialiser pour confirmer l'opération. Eh bien, cette opération ramènera l'application Netflix à l'état d'usine. Cela signifie que les informations de connexion, les émissions installées localement et toutes les données mises en cache seront effacées.
• Lorsque l'opération est terminée avec succès, lancez à nouveau l'application Netflix, installez une émission localement et vérifiez si le problème est maintenant résolu.

Si vous êtes toujours confronté à l'erreur Netflix U7353-5101, plongez dans l'autre solution potentielle ci-dessous.

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Correctif 3 : Réinstallez l'application Netflix UWP

Si la réinitialisation de la solution ci-dessus n'a pas fait le travail pour vous, ne vous inquiétez pas. Votre prochaine tentative pour corriger le code d'erreur U7353-5101 consiste à désinstaller toute l'installation de Netflix UWP.

Suivez les étapes pour réinstaller l'application Netflix UWP :

• Dirigez-vous vers le Courir boîte de dialogue après avoir appuyé sur Touche Windows + R . Ensuite, saisissez 'ms-settings:appsfeatures'. Puis frappez Entrer ouvrir le Applications et fonctionnalités languette. Vous pouvez ensuite parcourir la liste des applications.
• Lorsque vous êtes à l'intérieur du Applications et fonctionnalités filtrer. Descendez dans la liste des applications installées jusqu'à ce que vous trouviez l'application Netflix.
• Choisissez ensuite l'application Netflix. Sélectionnez le Menu Avancé lien hypertexte lié avec elle ci-dessous.
• Une fois que vous vous déplacez à l'intérieur du Menu Avancé de Netflix. Vous pouvez alors plonger jusqu'au Désinstaller section. Puis appuyez Désinstaller pour lancer l'opération.
• Vous pouvez alors confirmer l'opération et redémarrer votre PC.
• Lorsque votre PC redémarre, appuyez sur Touche Windows + R pour ouvrir un Courir boite de dialogue. Dans la zone de texte, saisissez ‘ 'ms-windows-store://home'. Appuyez ensuite sur Entrer pour lancer le Microsoft Store.
• Lorsque vous êtes dans l'écran d'accueil du magasin MS. Vous pouvez ensuite utiliser la fonction de recherche située dans la section supérieure droite de l'écran pour rechercher l'application 'Netflix'.
• Vous pouvez maintenant télécharger ou installer le nouveau modèle de Netflix. Terminez ensuite l'installation avant de vous connecter à l'aide de votre compte pour voir si le code d'erreur U7353-5101 est maintenant corrigé.

Si le problème (Erreur Netflix U7353-5101) n'est toujours pas résolu, faites défiler jusqu'à l'autre solution potentielle ci-dessous.

Correctif 4 : vider le cache DNS

Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné pour vous, il existe une solution potentielle que de nombreux utilisateurs ont utilisée avec succès pour contourner le problème. Chaque fois qu'il se produit, le code d'erreur U7353-5101 peut également se produire en raison d'une incohérence DNS (adresse de nom de domaine).

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De nombreux utilisateurs résolvent ce problème après avoir vidé le cache DNS à partir d'une invite de commande élevée. Comme cela finira par résoudre chaque cas où ce problème est causé par une mauvaise plage DNS. Cependant, cela finit par affecter les communications entre vos serveurs Netflix ou votre PC.

Si vous souhaitez vous simplifier les choses, suivez les étapes ci-dessous :

• Dirigez-vous vers le Courir boîte de dialogue après avoir appuyé sur Touche Windows + R .Ensuite, saisissez 'cmd' dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande élevée.

Noter: Chaque fois que vous visualisez le Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) rapide. Appuyez ensuite sur Oui pour accorder un accès administrateur.

Lorsque vous êtes dans l'invite de commande élevée, saisissez la commande suivante, puis appuyez sur Entrer pour vider le cache DNS :

ipconfig/flushdns

Noter: Après avoir vidé votre cache DNS, vous finirez par effacer toutes les informations concernant le cache DNS. Cette opération finira par forcer votre routeur à attribuer de nouvelles informations DNS.

• Lorsque cette opération est terminée, vous recevrez alors un message de réussite et l'opération d'exploitation a réussi
• Vous pouvez ensuite redémarrer votre application Netflix et voir si le code d'erreur u7353-5101 n'apparaît plus.

Correctif 5 : vider le cache et les cookies de Netflix

Pour corriger l'erreur Netflix, vous pouvez vider le cache et les cookies :

• Dans un premier temps, lancez le navigateur Web sur votre ordinateur.
• Rendez-vous ensuite sur le site Web de Netflix, puis connectez-vous à votre compte.
• Ensuite, rendez-vous sur la page Effacer les cookies de Netflix lien ici .
• Il effacera automatiquement tous les cookies du compte Netflix et vous serez également déconnecté.
• Enfin, connectez-vous à nouveau au compte, puis lancez le streaming.

Correctif 6 : désactiver le VPN

Il est également possible que si vous essayez d'utiliser un service VPN sur votre ordinateur. Ensuite, il sécurise l'accès au streaming de contenu Netflix pour des raisons indésirables. Par conséquent, la désactivation lors de la diffusion du contenu Netflix peut résoudre le problème.

Conclusion:

J'espère que vous pouvez maintenant comprendre comment corriger l'erreur Netflix. Si vous souhaitez partager une autre méthode alternative, faites-le nous savoir ci-dessous !

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