Apple est poursuivi pour des batteries Apple Watch gonflées
La Montre Apple , comme le reste des smartwatches, est un excellent travail d'ingénierie. Stocker autant de composants dans un si petit espace ne devrait pas être facile. C'est quelque chose de plus qu'un Tetris extrême puisque tous les éléments doivent coexister en harmonie sans causer de problèmes entre eux.
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Bien que l'Apple Watch ne soit pas un appareil qui pose généralement de gros problèmes à ses propriétaires, il y en a un particulièrement inquiétant qui s'est répété à travers le monde. Telle est son ampleur qu'une action en justice a été déposée contre Apple pour demander justice.
Un défaut très courant dans les batteries lithium-ion
Gina Priano-Keyser, une résidente du New Jersey (États-Unis), a déposé une plainte contre Apple devant le tribunal de district de ce pays. Et c'est qu'il y a un problème très courant qui touche toutes les générations d'Apple Watch et auquel celles de Cupertino n'ont toujours pas mis de solution : les batteries gonflées.
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La batterie, lorsqu'elle est 'enflammée', fait sortir l'écran de la smartwatch du corps, révélant les composants internes. Dans le meilleur des cas, il pend, mais s'éteint souvent par pression. Comme le montre MacRumors, ce n'est pas un problème d'utilisation, car cela peut arriver aussi bien dans des unités avec plusieurs années de fonctionnement que dans celles qui viennent de sortir ou avec très peu de jours de retard.
Apple est conscient du problème et, lors d'occasions précédentes, a proposé des réparations gratuites jusqu'à des années après avoir acquis l'Apple Watch. Cependant, malgré le fait qu'il ne s'agisse pas d'un défaut de consommation, les Californiens disent qu'il a été causé par une mauvaise utilisation ou des dommages accidentels.
C'est le cas de Gina Priano-Keyser
La personne concernée a acheté son Apple Watch Series 3 en octobre 2017, c'est-à-dire que pratiquement rien d'autre n'est en vente. Tout s'est bien passé avec lui jusqu'en juillet 2018, alors qu'il rechargeait la batterie, l'écran s'est détaché du corps et s'est cassé. Sa fille a réussi à le remettre à sa place mais, depuis, il est pratiquement inutile.
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Lorsqu'elle s'est rendue à l'Apple Store le plus proche de chez elle - sur rendez-vous - la personne qui s'occupait d'elle a refusé la réparation gratuite, devant débourser 229 dollars si elle voulait que ça marche à nouveau.
Ce n'est pas un cas isolé. Dans le réseau, en particulier dans les forums d'assistance Apple, vous pouvez lire les témoignages de dizaines d'utilisateurs ayant des expériences similaires. La chose surprenante est qu'Apple n'a pas encore résolu cette panne (ni le clavier du MacBook). Sauvant les distances, il se souvient beaucoup du Samsung Galaxy Note 7 qui a explosé par surprise.
