Apple change gratuitement les batteries de certains MacBook Pro 13 pouces sans Touch Bar fabriqués entre 2016 et 2017
L'une des raisons pour lesquelles je suis un fidèle utilisateur des produits Apple est leur service après-vente. L'entreprise a toujours tenu compte de ce point et cela n'a pas changé.
Il n'est pas rare de voir Apple lancer des programmes de remplacement de composants lorsqu'ils détectent une panne de leur part; quelque chose que malheureusement tous les fabricants ne font pas. A cette occasion, le cabinet a lancé une programme de remplacement des batteries des MacBook Pro 13 pouces sans Touch Bar fabriqués entre octobre 2016 et la même année 2017.
Si vous possédez l'un de ces ordinateurs portables et que vous constatez que la batterie ne fonctionne plus comme elle l'était initialement, il est fort possible que votre équipement soit accepté pour un changement de batterie complètement gratuit. Dans les lignes suivantes, vous pouvez trouver des informations sur la façon de vérifier si votre équipement est adapté à ce programme.
Comment vérifier si votre MacBook Pro est adapté au programme de remplacement de la batterie
Apple a publié une page sur son site Web à partir de laquelle vous pouvez Vérifiez si votre MacBook Pro 13 pouces sans Touch Bar est éligible à ce programme. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit:
- S'il te plaît Cliquez ici pour accéder à la page du programme.
- Saisissez le numéro de série de votre Mac dans la case correspondante.
- Clique sur le Envoyer bouton.
Après avoir suivi ces étapes, le Web indiquera si votre appareil peut accéder à ce programme. Si oui, vous devrez contactez Apple pour démarrer le processus. Pour cela, vous pouvez le faire à partir de la section de support Web elle-même, vous rendre directement dans un Apple Store ou, dans le cas où vous n'avez pas de clôture, rechercher un service technique agréé dans votre région où ils peuvent effectuer la réparation sans frais.
Il est important de mentionner que Apple n'acceptera que les ordinateurs en bon état dans le programme. Si votre MacBook a subi des dommages, il devra d'abord être réparé (auprès d'un service technique officiel), puis il pourra être évalué pour un remplacement gratuit de la batterie.
Que se passe-t-il si j'ai déjà changé la batterie?
Si vous avez déjà changé la batterie avant le lancement de ce programme et lors de la vérification du numéro de série, vous constatez que votre Mac convient, n'hésitez pas à contacter Apple également.
L'entreprise s'engage à rembourser le coût de la réparation vous pouvez donc en bénéficier même si vous avez effectué la modification vous-même (à condition que la modification ait été effectuée directement chez Apple ou un service technique agréé).
Enfin, mentionnez que le programme couvre le remplacement des batteries de l'équipement concerné pendant 5 ans à compter de la date de original vendre (celui indiqué sur la facture d'achat).
Nous espérons que non, mais si vous faites partie de ceux qui sont touchés par ce problème, nous raconterez-vous votre expérience de la réparation dans les commentaires?
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