Apple change gratuitement les batteries de certains MacBook Pro 13 pouces sans Touch Bar fabriqués entre 2016 et 2017
L'une des raisons pour lesquelles je suis un fidèle utilisateur des produits Apple est leur service après-vente. L'entreprise a toujours tenu compte de ce point et cela n'a pas changé.
Il n'est pas rare de voir Apple lancer des programmes de remplacement de composants lorsqu'ils détectent une panne de leur part ; chose que malheureusement tous les fabricants ne font pas. A cette occasion, la firme a lancé une Programme de remplacement des batteries des MacBook Pro 13 pouces sans Touch Bar fabriqués entre octobre 2016 et la même année 2017.
Si vous possédez un de ces portables et que vous constatez que la batterie ne fonctionne plus comme au départ, il est fort possible que votre équipement soit accepté pour une changement de batterie entièrement gratuit. Dans les lignes suivantes, vous trouverez des informations sur la façon de vérifier si votre équipement est adapté à ce programme.
Comment vérifier si votre MacBook Pro est compatible avec le programme de remplacement de la batterie
Apple a publié une page sur son site Web à partir de laquelle vous pouvez vérifiez si votre MacBook Pro 13 pouces sans Touch Bar est éligible à ce programme. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :
- S'il vous plaît Cliquez ici pour accéder à la page du programme.
- Entrez le numéro de série de votre Mac dans la case correspondante.
- Clique sur le Envoyer bouton.
Après avoir suivi ces étapes, le Web vous indiquera si votre appareil peut accéder à ce programme. Si oui, vous devrez contactez Apple pour démarrer le processus. Pour cela, vous pouvez le faire depuis la section d'assistance Web elle-même, vous rendre directement dans un Apple Store ou, si vous n'avez pas de clôture, rechercher un service technique agréé dans votre région où il pourra effectuer la réparation sans frais.
Il est important de mentionner que Apple n'acceptera que les ordinateurs en bon état dans le programme. Si votre MacBook a subi des dommages, il devra d'abord être réparé (par un service technique officiel), puis il pourra être évalué pour un remplacement gratuit de la batterie.
Que se passe-t-il si j'ai déjà changé la pile ?
Si vous avez déjà changé la batterie avant le lancement de ce programme et qu'en vérifiant le numéro de série, vous voyez que votre Mac est adapté, n'hésitez pas à contacter également Apple.
L'entreprise s'engage à rembourser le coût de la réparation vous pourriez donc en bénéficier même si vous avez effectué vous-même la modification (à condition que la modification ait été effectuée directement chez Apple ou un service technique agréé).
Enfin, mentionnez que le programme couvre le remplacement des batteries des équipements concernés pendant 5 ans à compter de la date de original vendre (celle indiquée sur la facture d'achat).
Nous espérons que non, mais si vous faites partie des personnes concernées par ce problème, pouvez-vous nous raconter votre expérience avec la réparation dans les commentaires ?
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