Apple appelle à l'examen du MacBook Pro 15 pouces mi-2015 en raison du risque d'incendie de leurs batteries

Apple a détecté des problèmes sur certains MacBook 15 pouces et, comme il l'a fait à d'autres occasions avec des problèmes similaires, a lancé une programme de remplacement de batterie gratuit pour les appareils concernés.

Selon l'entreprise, les batteries d'un nombre limité d'unités de MacBook Pro 15 pouces ont un problème qui peut provoquer une surchauffe et dans les cas les plus extrêmes, il existe des preuves de risque d'incendie.

Le matériel concerné a été vendu principalement entre septembre 2015 et février 2017 et correspond uniquement au Modèle 15 pouces de mi-2015.

Comment savoir si mon MacBook Pro est affecté par le problème de batterie

Si vous avez acheté un MacBook Pro 15 pouces entre les dates mentionnées, vous devriez vérifier si vous pouvez opter pour un changement de batterie gratuit grâce à ce programme. Non seulement parce que vous avez une nouvelle batterie, mais aussi pour éviter les risques d'incendie ou d'explosion.

Pour ce faire, cliquez sur le menu avec le logo Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran, puis choisissez l'option À propos de ce Mac. Une fois à l'intérieur, regardez la ligne où se trouve le modèle de l'équipement, entre parenthèses la date du modèle apparaîtra.

Si le modèle est Rétine, 15 pouces, mi-201 5, votre équipe fait peut-être partie des personnes concernées par ce problème. Pour faire le dernier chèque, accéder à ce site Web Apple et entrez le numéro de série dans l'espace qui lui est dédié (le numéro de série se trouvera dans la même fenêtre que les données du modèle).

Comment fonctionne le processus de changement de batterie

Si votre MacBook Pro fait partie des personnes concernées et que vous devez vous rendre au service technique, la première chose à faire est de contacter Apple via le section support de votre site web ou demandez un rendez-vous dans votre magasin Apple le plus proche.

Tant dans le magasin que dans la zone d'assistance du Web, ils vous informeront de tous les détails du processus. Dans les deux cas, l'équipement devra se rendre à un Pomme centre de réparation et une fois sur place il sera vérifié avant de faire le changement de pile. La signature elle-même indique qu'avant d'envoyer l'équipement pour réparation, il est fortement conseillé de faire une sauvegarde complète du système.

Si tout est correct, des techniciens spécialisés effectueront la réparation et retourneront l'équipement avec une batterie entièrement neuve dans un délai approximatif de 2-3 semaines, éliminant ainsi le risque d'incendie.

Ce n'est pas la première fois que l'entreprise lance un programme de prévention de ce genre. Dans le passé, nous avons déjà vu Réparation de microphones iPhone 7 programmes, caméras avant iPhone 6s ou Les claviers MacBook, pour ne citer que quelques exemples.